Van Gelderen Solvers B.V.

Verbeterpunten: Na een inval heeft Stadgenoot een aantal maanden geleden dit bedrijf ingeschakeld om de deur van mijn bedrijfspand te repareren en een nieuwe slot te plaatsen. Nu een aantal maanden later en drie vrije dagen verder is mij slot nog steeds niet geplaatst. gevolg is dat ik nu nog steeds zit met een kapotte deur en een bedrijfspand wat ik niet naar behoren kan gebruiken.
Dag een kwamen ze om de schade te inspecteren. het bedrijf heeft niks opgemeten. gevolg is dat een een maand later de monteur kwam met verkeerde deurnaald.
Wij hebben toen een nieuwe afspraak gemaakt voor het plaatsen van de juiste deurnaald. derde dag heb ik net als andere eerdere twee dagen vrijgenomen en de beste monteur Tim, kwam niet opdagen. betreffende monteur heeft niet afgebeld met als gevolg dat ik voor niks aan het wachten was. een uur na onze afspraak heeft de beste monteur aangegeven dat de nieuwe deurnaald nog niet geleverd was. Nu wil ik graag een nieuwe afspraak inplannen maar deze beste monteur is niet beschikbaar om een nieuwe slot te plaatsen zonder dat het me een vrije dag kost. telkens als ik begin over een afspraak na mijn werktijd hangt de monteur op.
gevolg is dat ik nu nog steeds zit met een kapotte slot.
Tim is zeer arrogant en is totaal niet klantvriendelijk en zeker niet bereid om mij te woord te staan.