123ontruimingen.nl

Verbeterpunten: Met een grote boog omheen lopen! Geven valse offertes af en passen intimidatie en manipulatie toe om op de dag zelf ter plekke een hogere prijs te bedingen. Ik heb VNO Unie ingehuurd om de woning van mijn ouders leeg te halen. Het eerste contact was prettig en de offerte zag er goed uit. De site ziet er ook gelikt uit. Op de dag zelf kwam de ploeg echter 6 uur te laat. En tot mijn verbazing ging de voorman keihard met mij onderhandelen over de prijs. Hij wilde minimaal 900 meer dan in de offerte stond. De man met wie ik eerder contact had gehad, zou op vakantie zijn en daardoor onbereikbaar. De voorman was heel erg intimiderend, op het bedreigende af. En hij probeerde de rollen om te draaien door mij oneerlijk te noemen. Omdat de klus gedaan moest worden, heb ik na heel moeizame en zeer onaangename onderhandelingen een prijs afgesproken die 700 euro hoger lag dan in de offerte stond. In de dagen daarna - de klus was anderhalve dag later klaar dan afgesproken - bleef de voorman mij herhaaldelijk bellen met nieuwe redenen waarom ik toch nog meer moest betalen. Zijn stijl van communiceren was opnieuw intimiderend, verbaal agressief en manipulatief. Ik kon dit alleen afkappen door zelf heel rustig te blijven en steeds op te hangen als hij weer ging onderhandelen of manipuleren. De Oost-Europese mannen die het uitvoerende werk deden, waren vriendelijk, maar die werden ook afgeblaft door die voorman. De uitvoering van het werk was ook zwaar onder de maat; we hebben met de familie nog een middag keihard moeten werken om alles te doen wat de voorman en zijn ploeg hadden nagelaten. Op de website vervoerentransport.nl vond ik uiteindelijk 4 reviews waaruit blijkt dat dit de vaste werkwijze is van dit 'bedrijf': gunstige nepoffertes afgeven en dan op de dag zelf - vlak voor je je oude huis moet opleveren - een keiharde zzp'er op je afsturen die ter plekke door middel van intimidatie een veel hogere prijs eist en ondermaats werk aflevert.