Bouw en Installatie Dennis Mulder

Verbeterpunten: Ga niet in gesprek met Bad & Keuken Design uit Losser. Tijdens een van onze bezoeken aan Keizers Tegels & Sanitair werden we voorgesteld aan Tonny Mulder van Bad & Keuken Design. Bij ons eerste overleg bleek dat Mulder niet werkt met algemene voorwaarden of met betalings- en leveringsvoorwaarden. Wij dringen aan op uitvoering van de werkzaamheden op urenbasis. Als we de offerte bestuderen zien we dat er een hoog aantal arbeidsuren is opgenomen in de offerte. Als alles is geïnstalleerd blijkt dat het begrote aantal uren 80% hoger is dan het werkelijk aantal gewerkte uren. Dan komen we er ook achter dat Mulder niet wil werken op basis van uren, maar alleen op basis van de uitgebrachte offerte. Dat is vreemd. Alle andere zzp-ers betrokken bij de klus werken wel op basis van urenregistratie.
Wij voelen ons misleid door de werkwijze van Mulder: ontbreken van schriftelijke voorwaarden; in de offerte uitgaan van een te hoog aantal uren; in de offerte opnemen van werkzaamheden en materialen die niet worden uitgevoerd of geleverd; kort voor de start “anders kunnen we niet beginnen” het eisen van een getekende offerte; voor de start van de werkzaamheden een voorschot eisen van 50%; gebruik maken van twee bijna identieke mailadressen (en dan beweren dat een e-mail niet is ontvangen); inschakelen van zijn zoon bij de werkzaamheden voor het volle uurloon terwijl de kwaliteit van zijn werkzaamheden het niveau heeft van een assistent; direct dreigen met inschakelen van juridische rechtshulp; ontvangen facturen worden niet gespecificeerd naar uren en materialen; betalingen moeten worden overgemaakt naar verschillende rekeningen; meedelen dat Mulder zogenaamd gesprekken heeft gehad met Keizers en politie.